Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 78be

Từ cách nạp tiền qua MoMo đến xác minh tài khoản, chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thực tế nhất mà bạn có thể gặp khi dùng 78be. Tìm câu trả lời ngay bên dưới — không cần chờ hỗ trợ.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoạiXác minh tài khoản nhanh
78be Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 78be
78be Những điều cần biết trước khi bắt đầu

Những điều cần biết trước khi bắt đầu

Mở tài khoản tại 78be chỉ cần vài bước cơ bản: điền thông tin, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi chọn ví điện tử để nạp lần đầu. Sau khi tài khoản kích hoạt, bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chuyển khoản đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác

nhận bằng mã PIN ví là xong. Số dư thường cập nhật trong vài phút. Rút tiền cũng đi theo đường ví tương tự: chọn ví, nhập số tiền, xác nhận danh tính một lần nếu đây là lần rút đầu tiên. Mọi thao tác đều thực hiện được trên điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng nào khác. Việc truy

cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần giải đáp thêm

Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách bên dưới, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh chính. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên trang.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về nạp rút, xác minh tài khoản hoặc lỗi đăng nhập. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong ngày.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 78be — phù hợp để theo dõi thông báo bảo trì, cập nhật ví và hỏi nhanh về tài khoản.
CAM KẾT VẬN HÀNH

Vì sao bạn có thể tin vào quy trình của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng 78be xung quanh những thứ bạn đã quen dùng hàng ngày — ví điện tử, điện thoại, thanh toán nội địa — để mọi bước từ nạp đến rút đều rõ ràng và kiểm chứng được.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp vào luồng nạp rút — không qua trung gian, không cần chuyển đổi ngoại tệ.

Xác minh minh bạch

Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính một lần duy nhất. Sau đó các lần rút tiếp theo xử lý tự động theo ví đã đăng ký.

Bảo mật tài khoản SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch của bạn không bị lộ ra ngoài.

Hỗ trợ tiếng Việt thực tế

Đội ngũ hỗ trợ viết và nói tiếng Việt — không phải bản dịch tự động. Câu hỏi về ví điện tử hay tài khoản đều được giải đáp đúng ngữ cảnh.

CON SỐ THỰC TẾ

Những điểm nổi bật về nền tảng

3
Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Mã hóa kết nối bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
di động
Giao diện tối ưu cho điện thoại, không cần tải ứng dụng riêng
vi-VN
Toàn bộ giao diện và hỗ trợ bằng tiếng Việt

Câu hỏi thường gặp tại 78be

Dưới đây là những câu hỏi thực tế nhất từ người dùng — về tài khoản, ví điện tử, rút tiền và truy cập trên điện thoại. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ live chat.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển khoản đến số đó, xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau vài phút.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều hỗ trợ rút tiền. Chọn ví trong mục rút tiền, nhập số tiền, xác minh danh tính lần đầu nếu chưa làm, rồi xác nhận.

Xác minh danh tính là bước bảo mật bắt buộc cho lần rút đầu tiên. Sau khi hoàn tất một lần, các lần rút tiếp theo sẽ xử lý tự động qua ví đã đăng ký.

Được. Mở trình duyệt trên điện thoại, vào 78be là dùng được ngay — giao diện tự điều chỉnh theo màn hình, không cần cài thêm gì. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP, đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình thực hiện trên điện thoại trong vài phút.

Có. Sảnh thể thao tại 78be bao gồm kèo bóng đá trực tiếp — bạn có thể đặt cược trong khi trận đang diễn ra. Truy cập mục thể thao sau khi đăng nhập để xem các kèo hiện có.